腾讯企业邮箱iOS苹果版

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它提供与微信一致的沟通体验，支持全方位连接微信；同时深度融合智能总结、智能搜索、智能机器人等AI智能办公能力，集成智能表格、文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，助力企业实现高效协同与管理。目前，企业微信已获得超过1400万企业和组织的信赖，共同实践并见证了智能连接带来的价值。

1.AI助力智能办公

【智能搜索】快速查找记忆模糊的内容，AI 总结后直接给出准确答案。

【智能总结】根据聊天、文档、会议和邮件等信息智能总结工作进展，还可邀请同事参与总结，让汇报更简单、更高效。

【智能机器人】随时可发消息提问的 AI 同事，快速回答公司政策、业务问题，可灵活配置模型与知识，方便地创建与管理。

【智能表格AI字段】批量对智能表格中的数据分类、总结、提取信息、理解图片，提升效率。

【智能服务总结】可根据成员与微信客户的服务记录，用AI每周自动生成服务总结。成员在与微信客户聊天时，也可在聊天工具栏查看。

【邮件智能总结】可以使用AI自动整理分散在聊天、文档以及会议中的工作信息，总结为邮件内容，提升邮件撰写效率。

2.全方位连接微信

【客户联系】添加客户的微信为好友，通过单聊或群聊为客户提供服务。企业可查看并管理成员添加的微信客户，对离职成员的客户再分配。

【客户群】企业可查看并管理成员的客户群聊、对离职成员管理的群聊再分配。客户群人数最高可达500人。

【客户朋友圈】可将活动信息、产品动态、专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈，并与客户评论互动。

【微信客服】可在微信内、外各个场景接入微信客服，提供一致的咨询体验，还能邀请微信用户添加企业微信，升级为专属服务。

【企业名片】企业可更正式地对外介绍，在与客户的单聊、客户群、邮件、文档、会议等多场景展示，为企业及成员身份背书。

【上下游】在上下游，你可以统一管理供应商、经销商等业务伙伴的联系人，快速找人沟通；使用文档、会议、日程、微盘等工具高效协作，跨企业共享应用打通业务流程。

3.内外一体的效率工具与OA应用

【智能表格】串联内外办公协作，轻松实现一张表管项目、管业务、管客户。可以收集或导入客户、项目等数据，转化成多种视图、仪表盘，随时随地了解业务数据变化。支持自动同步微信上的客户，智能总结客户跟进记录，让服务更高效，管理更简单。

【文档】继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验，还可以邀请同事、微信客户、上下游加入文档共同编辑查阅。

【邮件】提供了配套企业微信「一体化」的邮箱服务，写信时输入同事名或部门名即可添加为收件人，可以通过 AI 总结并生成邮件内容，提升邮件撰写效率。

【日程】提供了高效组织会议和管理公共日历的能力，还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程。

【会议】延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验，并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能。

【微盘】灵活的权限配置和完善的企业管理能力，与同事、微信客户、上下游实时共享工作资料，安全又方便。

【OA应用】预设官方提供的打卡、汇报、公告、会议室、人事等灵活易用的OA应用。

【国际化支持】提供多语言支持（11种界面语言）、跨时区日程、全球加速节点（16个）等国际化能力，助力企业高效管理境内外团队与跨境协作。

4.开放能力

【零售行业】开放客户联系、客户群、客户朋友圈等接口能力，企业可更好的获取、沉淀、管理和运营客户。

【教育行业】开放家校沟通、局校互联、家校应用等API接口能力，满足教育局、学校的个性化需求。

【办公与协作】开放审批、打卡、日程、微文档、微盘、会议、直播等应用接口，帮助企业提升办公效率和管理能力。

【丰富的开放接口】开发者通过使用应用授权、身份验证、通讯录管理、客户联系、消息推送、OA、效率工具等丰富的接口，为企业开发和接入个性化的企业应用。

【开发者交流】依托社区提供的问答、互动、分享能力，企业内的开发者们可相互解惑、交流经验，共同进步。

• iPhone：设备需装有 iOS 13.0 或更高版本。
• iPad：设备需装有 iPadOS 13.0 或更高版本。
• iPod touch：设备需装有 iOS 13.0 或更高版本。

• 5.0.0 版本发布于2025年08月19日

  一、AI助力办公提效

  1.智能总结

  - 工作中的任何进展，都可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动总结。

  - 支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结，让汇报和协作更简单、更高效。

  2.智能搜索

  - 可搜索聊天、文档、会议、邮件中的内容，AI总结直接给出答案，记忆模糊的内容也可找到。

  3.智能机器人

  - 支持创建智能机器人，快速获取业务知识项目信息

  - 与智能机器人如同事一般对话

  - 可以配置文档、微盘等知识，让智能机器人回答更准确

  - 管理员和成员均可按需创建，快速拉起使用

  - 智能机器人支持通过API模式创建，可对接自有模型和数据，分析成员提问并回复，使用更灵活

  - 持续拓展智能机器人能力，让智能机器人更好地协助员工提效

  - 员工进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等

  4.智能服务总结

  - 根据成员与微信客户的服务记录，AI将每周自动生成服务总结，企业还可以自定义总结更多。

  - 成员在与微信客户聊天时，也可在聊天工具栏查看。

  二、效率工具与基础体验

  1.智能表格

  - 多种视图查看项目进展，一张表管项目

  - 多视图清晰展示项目进展。可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，也可以通过进度甘特图，了解项目整体进展。

  - 不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。

  - 任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。

  - 仪表盘实时呈现业务数据，一张表管业务

  - 业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。

  - 支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，拿出手机就能随时掌握业务进展。

  - 连接微信上的客户，一张表管客户

  - 智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。

  - 负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，服务人员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。

  - 成员跟微信客户聊完后，智能表格可以自动生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。

  - 负责人可以查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况。让服务更高效，管理更简单。

  - 使用AI字段，批量处理智能表格中的数据

  - 支持使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。

  - 电商行业，导入客户评论到智能表格，就可以利用AI功能，批量为客户评论分类打标。

  - 制造业，巡检时只需拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。

  - 轻松上手智能表格

  - 丰富的内部协作模板，各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用，提升协作效率。

  - 支持一键导入已有的Excel表格，一张表搭建企业业务管理系统。

  2.邮件

  - 使用智能总结写信

  - 写信时，可以通过AI将聊天、文档、会议等分散的工作信息总结成邮件内容，提升邮件撰写效率。

  - 写英文邮件时，可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。

  - 能聊天就能发邮件

  - 支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。

  - 写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，沟通更高效。

  - 写信时，可以直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。

  - 与其它功能联动

  - 收到的邮件可以一键转发到聊天群中沟通；群内讨论工作时，可一键给所有群成员发邮件，还能自动总结群聊内容。

  - 通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。

  - 邮件中可快捷插入文档和微盘链接，发送在线文档与文件更便捷、安全，还能一键将文档正文添加至邮件。

  - 一站式免费开通邮箱服务

  - 支持一站式完成选域名、开邮箱的流程，省去跨平台操作。

  - 企业微信邮箱可以完全免费开通并使用。

  三、连接微信

  1.企业名片

  - 带有企业认证标识，为企业真实性背书。

  - 企业可按行业选择模板，完善产品/服务、客户案例、荣誉资质等信息，展现企业实力。

  - 可在与客户的单聊、客户群、邮件、文档、会议等多场景展示，更正式地对外介绍企业。

  四、跨境沟通与境外用户体验

  1.境外成员加入

  - 境外成员可以使用邮箱注册登录企业微信。

  - 支持泰语、日语、越南语等11种界面语言。

  - 境外成员可通过拼音字母查看中文姓名，联系中国同事更便捷。

  2.多语言

  - 聊天消息、文档、邮件可一键翻译，跨语言沟通协作更高效。

  - 聊天中支持边写边译，实时翻译为英语、日语、泰语等6种语言，无需切换翻译工具。

  - 会议字幕和实时转写可翻译为17种语言，帮助参会者理解和记录会议内容。

  3.跨时区

  - 与跨时区同事聊天时，可以看到对方是否处于深夜，跨境沟通更高效。

  - 新建日程或预定会议时，可以看见与自己不同时区同事的当地时间，跨时区协作更方便。

  4.管理与合规

  - 创建打卡规则时，可选择境外地点和时区。成员可在境外地区使用打卡。

  - 支持将邮件及日程数据同步至系统日历和其他应用，统一查看和管理。

  - 根据各个国家和地区的合规政策，在数据存储、数据使用、隐私安全多方面达到国际合规标准。

• 4.1.41 版本发布于2025年08月08日

  本次更新：

  - 解决了一些已知问题。

• 4.1.39 版本发布于2025年07月17日

  一、效率工具与基础体验

  1.聊天和基础体验

  - 群看板能力持续提升，添加方式更丰富。

  - 手机上支持添加群看板。

  - 添加时，支持优先选择群聊内收发过的文档、智能表格。

  - 支持从文档、智能表格、应用页面、网页的“更多”菜单添加到群看板。

  2.智能机器人

  - 可通过接口发送模板卡片消息了，更好地向员工展示信息，并支持员工在对话中完成业务操作，提升体验。

  - 员工进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等。

• 4.1.38 版本发布于2025年06月12日

  一、效率工具与基础体验

  1.智能表格

  - 新增 AI 字段，可批量对表格中的数据智能分类、总结、信息提取。

  - 支持使用AI进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解；

  - 客户管理场景可对客户反馈智能分类，项目管理场景可自动标记项目风险；

  - 可使用AI 进行图片理解，自动识别和提取发票、快递单、身份证照片中的信息。

  - 新增填色工具，可配置条件对单元格或整行填充颜色，突出显示重点数据。

  - 新增条码字段，可以通过移动端扫描并识别条形码、二维码中的信息，快捷录入到智能表格中。适用于设备巡检、物料出入库管理等场景。

  - 智能表格收集表单可以设置“显隐条件”了，通过添加显示条件，轻松实现表单题目逻辑跳转配置，收集信息更灵活。适用于满意度调查、员工需求收集等场景。

  - 自动化流程支持按单元格中记录的时间触发提醒了，可用于任务截止前 1 个小时提醒跟进人，材料提交截止时间前 30 分钟提醒负责人等场景，通知更及时。

  2.邮件

  - 无需找同事收集邮箱地址，有企业微信就能给同事发邮件。

  - 写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，沟通更高效。

  - 新增给部门节点写信，写信时可以直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。

  - 使用企业微信邮箱发信，在企业微信和QQ邮箱中会展示发件人的企业身份和企业认证信息。

  - 企业可以为合作伙伴添加「外部邮箱账号」，方便他们通过账号密码访问邮箱，无需登录企业微信。

  - 可以在邮件中插入群名片了，收件人可以通过群名片加入企业微信群聊，建联更方便。

  - 手机端写信时支持插入黄脸表情。

  3.聊天和基础体验

  - 群聊中@人时支持查看群成员的休假状态，联系更高效。

  - 支持长按图片消息快捷提取文字，识别更便捷。

  - 聊天中发送的视频支持倍速播放。

• 4.1.36 版本发布于2025年03月27日

  一、效率工具与基础体验

  1.聊天和基础体验

  - 内部群支持添加群看板了，可添加文档、智能表格、应用页面至群看板，边聊边看工作进展。

  - 无需解锁和进入企业微信，便可快捷接听语音通话了。

  - 支持对添加的自定义表情长按调整顺序和删除了，管理表情更方便。

  2.智能表格

  - 提供丰富的内部协作模板，可添加到「群看板」边聊边看任务和业绩进展，数据变化时还能自动发送群消息提醒。

  - 各行各业可以在关键业务环节中使用智能表格，实现全流程高效协作。例如制造行业可使用「订单排产、生产计划、供应链管理」等模板，批发/零售行业可使用「门店运营、会员维护、库存周转」等模版。

  - 各个岗位可以在工作中找到合适的模版，直接开始使用。例如 HR 可使用「招聘进度管理、假勤管理」等模版，采购可使用「供应商管理、采购订单管理」等模版。

  - 客户服务与销售团队可使用「客户服务与销售跟进」模板自动同步微信上客户到智能表格，统一记录服务与销售过程。

  - 智能表格接入 DeepSeek 模型，使用智能表格管理微信上的客户，支持智能总结客户跟进记录，帮助成员提炼沟通要点，提升服务效率。

  - 使用智能表格「客户服务与销售跟进」模板，同步「客户联系」、「客户群」的数据到智能表格后，将自动新增 AI 总结字段。

  - 成员使用该字段可智能总结本人添加客户的跟进记录，无需手动整理，自动填入智能表格。

  - 新增「百分数」字段类型，销售业绩分析、财务指标统计、工作进度管理等场景可以计算和展示数据占比和变化率。

  - 新增公式模版库，提供上百种公式模版（如计算排名、重复值标记、逐日累计等），无需写公式即可实现不同场景下的数据计算。

  - 新增21个函数（如SUMIF、WEEKNUM等），可实现按条件求和、计算周次等统计需求。

  - 自动化流程配置数量提升至200个。在项目和业务管理时，可设置更多规则自动推进业务动作。

  - 自动化流程查找记录时，支持设置"未找到满足条件的记录时"终止流程。可用于定时自动检查记录内容，根据情况设置提醒。如定时检查商品库存，库存不足时提醒供货商补货。

  3.邮件

  - 企业可以启用「信创邮箱」了，启用后邮箱将迁移至适配国产化基础设施构建的环境中运行，以符合企业信创合规要求。

  - 支持将成员配置为邮件「应用负责人」了，负责人可以对管理范围内的成员进行邮箱账号、公共邮箱、邮件群组及邮件高级功能的管理。

  - 「收信过滤规则」新增收件人数上限，可管控群发邮件在企业内的传播范围。

  - 新增添加邮箱别名接口，批量添加更高效。

  4.智能机器人

  - 企业可以创建智能机器人了，支持接入DeepSeek-R1模型，深度思考后回答更严谨。

  - 成员可在通讯录中找到智能机器人，支持单聊或者群聊，为办公提效。

  - 可以配置企业的知识集，让回答更有针对性、更准确。

  - 支持添加在线文档、在线表格、微盘文件/文件夹到知识集，自动同步内容更新，知识集维护更灵活、安全。

  - 知识集支持上传的文件大小提升到60M、数量提升至1000个。

  - 还可选择混元T1模型，回答速度和推理能力更均衡。也可以选择「数据与智能专区」中部署的企业自有模型，满足业务自定义需求。

  5.工作台

  - 支持将打开的应用一键添加至工作台常用，便于快速访问。

  6.打卡

  - 统计新增员工打卡详细时间记录，中途进出、定时打卡、巡检报岗等场景使用更方便。

  - 统计支持管理员新增、自定义考勤统计字段，数据统计更方便。

  - 加班管理支持设置可加班时段了，还支持自定义加班时间单位和统计核算。

  二、连接微信

  1.客户群

  - 防骚扰功能升级了，可识别出接龙、聊天记录、笔记等消息中的敏感词，还支持识别手机号。

  - 企业可直接配置「群模版」到成员的客户群了，单次操作可选2000个客户群。

  2.离职继承&在职继承

  - 离职继承分配后，客户将在24小时后自动继承给新成员，若客户有服务需求，可选择提前添加成员，服务不中断。

  - 离职继承和在职继承，在管理后台也可以一键选择多位客户和客户群进行分配了。

• 最低智的一点

  ipad 上的企业微信能不能和微信还有 QQ 一样，横屏的时候就横屏模式，竖屏的时候就竖屏模式和手机一样啊，我用 mini 的时候竖屏想看点东西这么窄的屏幕你企微还要从中间一分为二，两边的信息量都少的可怜，我真是无语住了，都是一家公司的东西，怎么差距这么大？企微里的文档还不能全屏看，只能在你企微里面那小小的窗口看？你这样做软件是怎么适配 ipad 的办公需求的？用着心里真堵得慌🙁

  “企微快改改你那逆天逻辑吧”发布于2025年07月12日

• 考勤打卡

  这个机制怎么回事啊明明打上卡了结果第二天突然有弹出说没打上 本来以为是快捷打卡的问题后面换成了手动打卡结果还是这样 要怎样啊打工人考勤一次扣50就这点窝囊费够扣几次的？ 去年开始就一直有这个问题转成手动打卡没出现这种情况了 现在手动打卡也有了要闹哪样啊？还无法反馈 跟他们解释谁信啊又没有打卡记录的 这合理吗？？？？！！？？

  “无语什么时候下架”发布于2025年02月18日

• 莫名奇妙封号，申诉结果也迟迟不出来

  本人今日上午登录企业微信发现被封号一周，由于我在使用企业微信期间并没有做出任何违法乱纪、违规等行为，对企业微信这一举动甚是不解，申诉后也一直没有回应。与客服人员询问申诉进度，也一直踢皮球，就一直说正在审核中，但是一直不给结果，本人对这种无理由的封号行为和拖延的申诉审核行为感到愤怒，这种事情严重影响到我的工作进度！！为什么不可以打0分！福分！本来上班就烦！

  “嗯哦哦哦理论”发布于2024年11月16日

• 建议有些功能可以得到完善

  关于考勤打卡方面:

  1️⃣可单独设置班次管理，供考勤组选择，不用每个考勤组重新设置班次

  2️⃣排班班次可以设置出勤天数

  如下:

  A班 考勤时间 10:30-22:00，班次工时计为1.5天出勤

  B班 考勤时间 10:00-14:00，班次工时计为0.5天出勤

  3️⃣考勤月报可以实时更新，加班调休或其他审批通过后实时更新。

  可提供相关截图……

  希望咱们功能原来越完善，越来越强大！越来越AI智能化～

  PS咱们客服回复挺慢的

  “As keep”发布于2024年09月04日

• 使用体验很不好

  概念不清，重复计算使用人数，多维卡控，可使用人数外部联系人概念名目太多，动不动任何功能都要花钱，微信群不小心转成了企业群就废了，还不能转回微信群，导致微信群500人到了企业群只能100人使用不说，加一个人就要继续充值……客服自己也讲不清楚功能，没有电话客服……费劲……总之要不是企业非要开通，我坚决不使用，体验太差

  “体验极差的产品”发布于2024年08月14日

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